Politica de confidențialitate

Introducere

La Lorraine Assistant CAA acordăm o importanță deosebită protejării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când folosiți aplicația noastră.

Colectarea datelor

Colectăm următoarele tipuri de date:

• Informații de identificare: e-mail pentru asistență tehnică
• Date de utilizare: expresii personalizate, preferințe ale aplicației
• Date tehnice: tipul dispozitivului, versiunea sistemului de operare
• Date de comunicare: mesajele pe care ni le trimiteți prin formularul de contact

Utilizarea datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate doar pentru a:

• Furniza și îmbunătăți funcționalitățile aplicației
• Personaliza experiența dumneavoastră de utilizator
• Oferi asistență tehnică și răspunde la întrebările dumneavoastră
• Îmbunătăți calitatea serviciilor noastre

Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate datele sensibile sunt criptate și stocate în siguranță.

Partajarea datelor

Nu vindem, nu schimbăm și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți. Datele dumneavoastră pot fi partajate doar cu furnizorii de servicii esențiali (cum ar fi ElevenLabs pentru sinteza vocală), strict în cadrul furnizării serviciului, iar acești furnizori sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
• Dreptul de rectificare a datelor
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor

Module cookie și tehnologii similare

Aplicația poate utiliza module cookie sau tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența. Puteți controla utilizarea modulelor cookie prin setările dispozitivului dumneavoastră.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați această pagină în mod regulat.

Contact

Pentru orice întrebare privind această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact al aplicației.