Politique de confidentialité

Introduction

Chez Lorraine Assistant CAA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application.

Collecte de données

Nous collectons les types de données suivantes :

• Informations d'identification : email pour le support technique
• Données d'utilisation : phrases personnalisées, préférences de l'application
• Données techniques : type d'appareil, version du système d'exploitation
• Données de communication : messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et améliorer les fonctionnalités de l'application
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Assurer le support technique et répondre à vos questions
• Améliorer la qualité de nos services

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutes les données sensibles sont chiffrées et stockées de manière sécurisée.

Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires de services essentiels (comme Elevenlabs pour la synthèse vocale) dans le cadre strict de la fourniture du service, et ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données

Cookies et technologies similaires

L'application peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre appareil.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de l'application.